El gobierno de Ecuador estrena la próxima semana el Contact Center, sistema que presentará información sobre el Dinero Electrónico, anunció el Banco Central, entidad encargada del funcionamiento del proyecto.
A través de una llamada al 1700 153 153, desde esta semana, el Banco Central del Ecuador (BCE) pone a disposición de la ciudadanía el servicio de atención telefónica en todo el país. El sistema prestará información sobre Firma Electrónica y Dinero Electrónico e irá sumando paulatinamente información sobre otros productos y servicios que brinda la institución.
El objetivo del Contact Center es descongestionar y mejorar los tiempos de atención a los usuarios de la Firma Electrónica y resolver la gran mayoría de inquietudes respecto a preguntas frecuentes, operación de los productos, requisitos, entre otros.